Wizytowki wypukle, wizytowki 3d, profesjonalne i efektowne

Warunki zamówienia.

1. Warunki wstępne.
1.1. Realizacja zamówień składanych przez Zamawiającego podlega warunkom określonym w dalszej części, zamówienie oznacza akceptację niniejszych warunków.

2. Oferta.
2.1. Oferta dotyczy wizytówek tłoczonych ciśnieniowo, wypukłych (nie druk puchnący!) oraz złoconych (rożne kolory).
2.2. W tej technice wypukłe elementy (wytłoczone) na stronie "A" są wklęsłe na stronie "B" (patrz przykłady).
2.3. Wszystkie druki są wykonane zgodnie z parametrami technicznymi i przykładami zawartymi w ofercie.
2.4. Nakład minimalny jednego wzoru to 100 szt. i 450 szt.
2.5. Projekty wykonywane na zlecenie Zamawiającego są własnością wiz3d.pl.
2.6. Wizytówki wykonane przez wiz3d.pl mogą zostać wykorzystane do celów reklamowych, o ile klient nie zadecyduje inaczej.

3. Przygotowanie plików, archiwizacja.
3.1. W cenie wizytówek jest projekt i 2 poprawki. Każdy kolejny projekt jest płatny wg cennika.
3.2. Wszystkie pliki przysłane przez Zamawiającego drogą internetowa stanowią własność klienta. Klient oświadcza, że jest właścicielem praw autorskich do przysyłanych materiałów i wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tych praw jeśli po wydrukowaniu ich osoby trzecie będą dochodziły swoich roszczeń. Materiały te są archiwizowane a zamawiający wyraża zgodę na ich archiwizowanie. Są one udostępniane Klientowi w przypadku zgubienia plików lub w celu dokonania w nich poprawek. Osoby trzecie nie maja dostępu do tych plików.
3.3. Zamawiający przygotowuje i przesyła pliki zgodne z opisem przesłanym przez wykonawcę w formatach: JPEG, CDR, PDF, TIF, EPS, CMYK, bitmapy 500 dpi, fonty zamienione na krzywe, w wymiarach określonych dla poszczególnych produktów (wraz ze spadami).
3.4. Nie ingerujemy i nie odpowiadamy za treść przesyłanych prac. Nie dokonuje żadnych zmian w dostarczonych plikach. Zamówienia wydrukowane z plików źle przygotowanych przez zamawiającego nie mogą być traktowane jako podstawa reklamacji. Zobowiązujemy się do powiadamiania klientów drogą elektroniczną o uszkodzonych lub brakujących plikach.
3.5. Zastrzegamy możliwość odmówienia realizacji zlecenia ze względów technologicznych i produkcyjnych.

4. Realizacja.
4.1. Termin realizacji liczony jest od dnia zaakceptowania projektu i przesłania potwierdzenia zapłaty za fakturę ProForma.
4.2. Termin realizacji to 10 dni roboczych, w wyjątkowych przypadkach może on ulec przedłużeniu o czym Zamawiający zostanie wcześniej poinformowany drogą elektroniczną.
4.3. Termin realizacji wizytówek dwustronnych to ok 14 dni roboczych, może on ulec przedłużeniu o czym Zamawiający zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
4.4. Termin realizacji może zostać, w wyjątkowych przypadkach, skrócony - za dodatkową opłatą.
4.5. Przyjęcie zamówienia, termin realizacji i wysyłki zostaną potwierdzone mailem kierowanym na podany w danych adres.
4.6. Cena wizytówek zawiera koszt wykonania 1 matrycy do tłoczeń, klient nie dostaje jednak tej matrycy na własność. Istnieje możliwość kupienia matrycy na własny użytek w cenie 75 zł netto/szt. W przypadku projektów skomplikowanych może zajść potrzeba użycia większej ilości matryc. Zamawiający zostanie o tym poinformowany mailowo. Cena każdej kolejnej matrycy to 40 zł netto/szt..
4.7. W przypadku wizytówek dwustronnych do ceny podstawowej należy doliczyć 10 zł do każdych rozpoczętych 100 szt.
4.8. Wyprodukowane wizytówki pakowane są w opakowania jednostkowe, tj. każdy pakiet pakowany jest w oddzielne opakowanie.
4.9. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody lub opóźnienia powstałe w czasie transportu przesyłki firma kurierska lub Poczta.

5. Płatności, reklamacje, zwroty.
5.1. Po wystawieniu faktury ProForma, oczekujemy na przesłanie zwrotnie potwierdzenia zapłaty, od którego zaczynamy liczyć termin realizacji.
5.2. Właściwą fakturę VAT wysyłamy razem z zamówieniem pocztą lub kurierem.
5.5. Zamawiający jest zobowiązany sprawdzić w terminie 3 dni czy dostarczony towar jest zgodny z zamówieniem.
5.6. Reklamacje Zamawiający winien złożyć pisemnie, nie później niż 7 dni po otrzymaniu przesyłki.
5.7. Czas rozpatrzenia reklamacji to maksymalnie 14 dni roboczych.
5.8. W przypadku uznanej reklamacji zobowiązujemy się do powtórnego wykonania zlecenia w najszybszym możliwym terminie, zgodnie z harmonogramem produkcji.
5.9. Reklamacje będą rozpatrywane na postawie zwróconego w 100 % nakładu.
5.10. Reklamacje dotyczące kolorystyki druku będą uwzględnione tylko w przypadku zamówień złożonych wraz ze wzorem do druku rastrem stochastycznym. Nie ponosimy odpowiedzialności za rozbieżności między oczekiwaniami klienta, a faktycznym wykonaniem zleceń, jeśli wcześniej nie dostarczył on żadnego wzoru do druku.